Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

  • comment obtenir une seconde ligne sur le même forfait ?

    Bonjour, Je sais qu'il est possible d'avoir 2 numéros différent sur un même téléphone. Pouvez-vous me dire si c'est possible chez Prixtel, comment faire et à quel prix ? Merci... Lire la suite
    PATRICIA
    PATRICIA

    PATRICIA

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Facturation incorrecte ?

    Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi, alors que j’ai pris soin de consulter mon solde de data sur mon compte prixtel (998) le 22/02/2021 qui était alors de 4,98Go et sachant... Lire la suite
    PIERRE
    PIERRE

    PIERRE

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
  • Forfait illimité pour appel de la France vers le Danemark

    Bonjour, Je viens de changer de forfait mobile pour "le grand", ayant avant le forfait "l'essentiel". Je suis très déçue, car je n'avais pas bien compris les conditions... Lire la suite
    MIA
    MIA

    MIA

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
  • Activer carte SiM

    Bonsoir, je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM, j'ai fait activer, mais ça marche pas.pouvez vous l'activer... Lire la suite
    EVA
    EVA

    EVA

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
  • Facture de fevrier

    Bonjour Je voudrais savoir pourquoi j ai dépassé mon forfait de 4.99 à 14.99 le mois de février. Merci Lire la suite
    LUISA
    LUISA

    LUISA

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Recommande d'une nouvelle carte sym

    Bonjour, je voudrais commander une nouvelle carte sim à cause du vol de portable, en meme temps changer le forfait mobile. Comment devrais-je? Merci pour votre réponse! Lire la suite
    NGOC ANH
    NGOC ANH

    NGOC ANH

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
  • Forfait 5 à 10go

    Bonjour, Client Prixtel actuellement, je suis sur le forfait 5GO pour 9,99€/mois. Est ce que le forfait va basculer de 5 à 10 go tout seul ou dois je commander une nouvelle... Lire la suite
    ALEXANDRE
    ALEXANDRE

    ALEXANDRE

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    ALEXANDRE
    ALEXANDRE

    ALEXANDRE

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Et je n'ai pas reçu le fameux mail... Lire la suite
  • connexion internet impossible depuis 5 jours

    Bonjour Je n'ai plus de connexion a internet depuis 5 jours avec mon mobile et ma tablette. Merci de votre prompte réponse Lire la suite
    EDITH
    EDITH

    EDITH

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
  • Paypal sms de confirmation

    Bonjour Je ne recois pas le code de verification paypal pour athentifier mon tel sur l’appli paypal. Demande de code faite le 3.03.21 a 22h23. Merci Lire la suite
    BENJAMIN
    BENJAMIN

    BENJAMIN

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
  • Mon compte

    Bonsoir, je souhaite changer de forfait pour ma fille et passer au petit forfait en restant chez Prixtel. Le code Rio ne fonctionne pas lorsque je le tape pour ce changement de... Lire la suite
    GERALDINE
    GERALDINE

    GERALDINE

    Niveau
    0
    1 / 100
    point

Nos conseillers à votre service

© Prixtel