Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Comment débloquer votre carte SIM après plusieurs codes PUK faux ?
Après avoir saisi 10 code PUK faux, votre carte SIM est bloquée définitivement. Pour continuer à utiliser votre ligne, vous devez donc commander une nouvelle carte SIM. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace client et cliquez sur "Commande de carte SIM" (dans "Gestion de mon abonnement").
Le remplacement de votre carte SIM sera facturé au tarif indiqué dans le Guide tarifaire de votre forfait, disponible dans la rubrique "Documentation".
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