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Bonjour Anonyme.

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Comment consulter le Suivi Conso de votre ligne mobile ?

Comment consulter le Suivi Conso de votre ligne mobile ?

Vous pouvez suivre votre consommation du mois en cours :

-  En appelant le 998 depuis votre ligne mobile Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre Suivi Conso par SMS,

-  Dans la rubrique "Ligne mobile" de votre Espace client,

-  Dans l’application mobile Prixtel.

Si vous avez plusieurs lignes, il suffit de sélectionner la ligne concernée :

-  Sur votre Espace Client, toutes vos lignes sont dans la rubrique « Lignes mobiles ». 

-  Dans l’Application mobile, vous pouvez afficher la liste de vos lignes sur la page d'accueil en cliquant sur la petite flèche à droite ou bien dans la rubrique "Mes lignes". Pour choisir quelle ligne vous souhaitez afficher sur la page d'accueil, il suffit d'aller sur la ligne en question puis d'activer "Ligne principale". 

Pour simplifier le suivi de vos différentes lignes, vous avez également la possibilité de les identifier en leur attribuant un nom.

À noter : quelle que soit la date de début de votre contrat, le Suivi Conso est remis à zéro le 1er jour du mois et vous êtes facturé sur la période du 1er au dernier jour du mois.

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