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Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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Quel est le délai d'activation de la carte SIM Prixtel en cas de portabilité ?

Quel est le délai d'activation de la carte SIM Prixtel en cas de portabilité ?

En cas de portabilité, votre ligne est généralement activée chez Prixtel cinq jours ouvrés après votre commande.

La date de portabilité est indiquée sur le courrier accompagnant votre carte SIM et sur votre Espace Client, dans la rubrique "Ligne mobile". La carte SIM Prixtel s'activera à la date et à l'heure prévues pour la portabilité. Une fois la portabilité faite, il suffit d'éteindre votre mobile, de remplacer votre ancienne carte SIM par la carte SIM Prixtel et de rallumer votre téléphone pour pouvoir profiter de votre forfait Prixtel.

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