Comment payer votre facture ?

Généralement, les factures Prixtel sont réglées par prélèvement automatique, chaque début de mois.

Le mode de paiement de vos factures est indiqué dans votre Espace client, rubrique Mes infos > Moyens de paiement. Si vous n'avez pas choisi le paiement par prélèvement automatique ou si le prélèvement a été rejeté, vous pouvez régler votre facture :

• Par carte bancaire dans votre Espace Client, rubrique Factures > Gestion de mes factures, en cliquant sur Payer ma facture.
• Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel.
• Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex. 

Bon à savoir : seules les cartes bancaires configurées pour le protocole 3D Secure sont acceptées. Si l'authentification 3D Secure se déclenche à partir d'un certain montant et que le montant à payer est inférieur, le paiement sera automatiquement refusé à cause de l'absence d'authentification 3D Secure.