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Comment payer votre facture ?
Comment payer votre facture ?
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mon compte
- Nom de l'auteur
- Equipe Prixtel
- Date
- 2 juin 2015
- il y a plus de 5 ans
- Consultations
- consultée 8618 fois
- question
- q
Généralement, les factures Prixtel sont réglées par prélèvement automatique, chaque début de mois.
Le mode de paiement de vos factures est indiqué dans votre Espace client, rubrique Infos perso, sous "Coordonnées bancaires". Si vous n'avez pas choisi le paiement par prélèvement automatique ou si le prélèvement a été rejeté, vous pouvez régler votre facture :
- Par carte bancaire sur votre Espace Client. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Factures" et cliquez sur le bouton "Payer ma facture". Vous pouvez également utiliser le Paiement express si votre facture date de moins de 30 jours : pour vous connecter, utilisez votre numéro de client en login et le numéro de votre dernière facture en mot de passe. Attention : seules les cartes bancaires classiques Visa, Mastercard et American Express sont acceptées.
- Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.
- Par TIP (uniquement si vous n'avez pas choisi le paiement par prélèvement), en renvoyant un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) avec le talon qui se trouve en bas de la première page de votre facture à l'adresse suivante : Prixtel - TSA 60017 - 93328 Aubervilliers Cedex.
- Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel.
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- Catégorie : Mon compte
- Type de contenu : FAQ
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Comment payer vos factures par prélèvement automatique ?
Comment payer vos factures par prélèvement automatique ?- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mon compte
- Nom de l'auteur
- Laëtitia H.
- Date
- 3 décembre 2018
- il y a presque 2 ans
- Consultations
- consultée 3777 fois
- question
- q
Lorsque vous souscrivez un forfait sur le site de Prixtel, vous pouvez choisir de payer vos factures par prélèvement automatique sur la carte bancaire qui sert à régler votre... -
Comment anticiper le paiement de vos factures ?
Comment anticiper le paiement de vos factures ?- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mon compte
- Nom de l'auteur
- Laëtitia H.
- Date
- 21 septembre 2017
- il y a environ 3 ans
- Consultations
- consultée 1732 fois
- question
- q
Si vous le souhaitez, vous pouvez anticiper le paiement de vos prochaines factures en créditant votre compte Prixtel d’une certaine somme. Cela peut être utile si vous n’avez... -
Impossibilité de payer ma facture d'Août 2020
Bonjour, Suite à l'expiration de ma carte bancaire, ma facture d'août 2020 n'a pas été réglée. J'ai alors changé mes coordonnées bancaires en vue des paiements de mes futures...- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Thème
- Mon compte
- Nom de l'auteur
- LUDOVIC H.
- Date
- 30 septembre 2020
- il y a 26 jours
- Consultations
- consultée 44 fois
- question
- q
Bonjour Ludovic, Je constate en effet des pénalités de retard appliqués (2,25 euros) concernant le non-paiement de votre facture pour la période d'Août. Sur cette période... -
Carte bancaire bloquée/Paiement facture
Bonjour, Ayant eu de la fraude sur ma carte bancaire et j'ai du faire opposition dessus. Celle-ci était mon moyen de payement pour payer mes factures Prixtel. Est-il possible...Bonjour Anna, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Vous pouvez régler votre facture : * Par carte bancaire sur votre Espace Client. Pour cela, rendez-vous dans... -
Quels sont les avantages d'un forfait ajustable ?
Quels sont les avantages d'un forfait ajustable ?- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mobile
- Nom de l'auteur
- Equipe Prixtel
- Date
- 1 janvier 2020
- il y a 10 mois
- Consultations
- consultée 3069 fois
- question
- q
Avec un forfait classique, vous payez le même prix tous les mois, même si vous utilisez peu votre téléphone. Et si vous l’utilisez plus que d’habitude, le hors-forfait peut...
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