Si votre ligne n'est pas active (en attente d'activation ou suspendue) ou si un changement de carte SIM est en cours, toutes les fonctionnalités de l’Espace Client ne sont pas disponibles. Par ailleurs, si une demande est déjà en cours (changement d’option ou de forfait, assistance, réclamation concernant une facture...), le bouton correspondant n’est plus accessible sur votre Espace Client le temps que votre demande soit traitée. Une fois qu’elle sera traitée (que votre forfait aura été modifié par exemple), le bouton réapparaîtra automatiquement sur votre Espace Client.

Pourquoi certains boutons n’apparaissent pas sur votre Espace Client ?

Des pénalités de retard sont facturées si vous n'êtes pas à jour dans le règlement de vos factures (suite à un rejet de prélèvement par exemple). Vous pouvez consulter vos règlements et les éventuels rejets de prélèvement dans la rubrique <a href="https://espaceclient.prixtel.com/paiements/liste">Paiements</a> de votre Espace Client. N'hésitez pas à les comparer à vos factures qui se trouve dans la rubrique Factures. Vous y verrez également le montant restant dû, si vous n'êtes pas à jour de vos paiements.
Pour régler cette somme et éviter la facturation de nouvelles pénalités, cliquez sur le bouton "Payer ma facture", dans la rubrique Factures &gt; Gestion de mes factures.

Pourquoi êtes-vous facturé de pénalités de retard ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre Espace client, cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la <a href="https://espaceclient.prixtel.com/">page de connexion de l'Espace client</a>. 
Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte Prixtel. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam". Pour être sûr de recevoir les e-mails de Prixtel, ajoutez l’adresse suivante à votre carnet d'adresses : no-reply@prixtel.com. L'Espace Client est optimisé pour Internet Explorer 10, Chrome, Firefox et Safari, il est donc conseillé d’utiliser un de ces navigateurs et, si c'est déjà le cas, de vérifier que votre navigateur est bien à jour.

Mot de passe de l'Espace Client perdu

Si vous avez plusieurs comptes Prixtel (ex : A et B), vous pouvez regrouper toutes vos lignes sur le même compte. Cela facilitera la gestion de vos abonnements car vous n'aurez alors plus qu'un seul Espace client, une seule facture et un seul prélèvement pour tous vos forfaits.
Pour regrouper toutes vos lignes sur le compte A, connectez-vous à l'Espace client du compte A, allez dans la rubrique Mes infos &gt; onglet Gestion du compte et cliquez sur le bouton "Regroupement de comptes" puis suivez les étapes de la procédure. Ensuite, connectez-vous à l'Espace client du compte B pour valider le regroupement de compte. 
Bon à savoir : si vous initiez la procédure de regroupement de compte sur le compte A, ce sont les informations du compte A (adresse postale, adresse e-mail, mode de paiement...) qui seront conservées alors pensez à vérifier que les informations de ce compte sont bien à jour. 
Une fois vos comptes regroupés, vos lignes mobiles et l'historique des factures et paiements de tous vos comptes seront dans les rubriques dédiées du compte A.
Si vous n'avez pas accès à vos différents Espaces client, vous ne pourrez pas valider le regroupement de compte. Dans ce cas-là, rendez-vous sur la <a href="https://espaceclient.prixtel.com/">page de connexion de l’Espace client</a> (déconnectez-vous, si nécessaire), puis cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Ensuite, indiquez l'adresse e-mail associée au compte Prixtel auquel vous n'avez pas accès. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. Si vous avez plusieurs compte rattachés à cette adresse e-mail, il y aura un lien de ré-initialisation par compte. 
Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans votre courrier indésirable. Et pour être sûr de recevoir les e-mails de Prixtel, ajoutez l’adresse suivante à votre carnet d'adresses : <a href="mailto:no-reply@prixtel.com">no-reply@prixtel.com</a>.

Comment regrouper toutes vos lignes sur un seul compte Prixtel ?

Si toutes vos lignes ne sont pas visibles sur votre Espace client, c'est probablement parce que vous avez plusieurs comptes Prixtel. Si vous n’avez pas accès à tous vos comptes, rendez-vous sur la page de connexion de l’<a href="/questions/900390-lignes-espace-client">Espace client</a>, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" puis indiquez l'adresse e-mail associée à vos comptes Prixtel. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe pour tous les comptes rattachés à cette adresse e-mail. Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans votre courrier indésirable. Pour être sûr de recevoir les e-mails de Prixtel, ajoutez l’adresse suivante à votre carnet d'adresses : <a href="mailto:no-reply@prixtel.com">no-reply@prixtel.com</a>. 
 
Vous avez la possibilité de regrouper toutes vos lignes sur le même compte. Vous n'aurez alors plus qu'un seul Espace client, une seule facture et un seul prélèvement pour tous vos forfaits. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Mes infos de votre Espace client, cliquez sur l'onglet Gestion du compte puis sur "Regroupement de comptes". Vous devrez ensuite valider le regroupement de comptes en vous connectant à l'Espace client de l'autre compte.

Pourquoi toutes vos lignes ne sont-elles pas dans votre Espace Client ?

Pour des raisons légales, nous sommes dans l’obligation de garder les données personnelles de nos clients pendant 5 ans après leur résiliation. Passé ce délai, les données concernées sont automatiquement supprimées. Si vous pensez qu'il y a eu un problème malgré toute l'attention que nous portons à ce sujet, vous pouvez nous contacter via le chat disponible dans l'Espace client ou dans l'Appli Prixtel ou en envoyant un courrier à Prixtel, Service Clients, 89515 Veron Cedex (merci d’indiquer votre n° de client et une adresse e-mail valide afin que l’on puisse vous répondre rapidement). Application Mobile: PrixtelDéveloppeur: Prixtel﻿

Suppression de mon compte et des données associées

Vous pouvez être amené à recevoir des e-mails ou SMS usurpant l’identité de Prixtel et renvoyant vers un site frauduleux ou des appels de faux conseillers Prixtel vous demandant des informations personnelles ou bancaires.&nbsp;Ces escrocs peuvent aussi vous demander de leur communiquer un code reçu par SMS pour annuler une opération fictive, code qui leur servira à commander une e-SIM afin d'utiliser votre ligne. ⚠ POUR RAPPEL ➢ Le Service client ne vous&nbsp;contactera&nbsp;JAMAIS par téléphone concernant votre ligne Prixtel. ➢ Nous ne vous demanderons jamais d’informations confidentielles (identifiant, mot de passe, coordonnées bancaires, code de vérification reçu par SMS) ni par téléphone ni par SMS, ni par e-mail ou via un site Internet autre que <a href="https://assistance.prixtel.com/admin/questions/www.prixtel.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.prixtel.com</a> ou <a href="https://espaceclient.prixtel.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">espaceclient.prixtel.com</a>. Votre <a href="https://espaceclient.prixtel.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Espace client Prixtel</a> est le seul endroit où vous pouvez saisir ces informations et payer vos factures en toute sécurité. <h2>Comment vous protéger ?</h2> Si un conseiller Prixtel vous appelle en vous demandant des informations personnelles ou un code de vérification reçu par SMS, il s'agit très certainement d'une arnaque. Ne lui transmettez aucune information, notez son numéro de téléphone afin de pouvoir nous le communiquer et bloquez son numéro dans les paramètres de votre mobile afin de ne plus être appelé. Ensuite, suivez les conseils ci-dessous. Si vous recevez un appel douteux, un SMS avec un code personnel ou un e-mail alors que vous n'avez mené aucune action sur votre compte Prixtel :&nbsp;<ul><li>Ne communiquez jamais d'informations confidentielles ou un code reçu par SMS à un tiers.</li><li>Ne cliquez jamais sur le lien présent dans l'e-mail ou le SMS.</li><li>Changez immédiatement le mot de passe de votre messagerie&nbsp;(suivez ces conseils pour&nbsp;<a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/creer-mot-passe-securise" rel="noopener noreferrer" target="_blank">créer un mot de passe sécurisé</a>).</li><li>Changez immédiatement votre mot de passe Prixtel&nbsp;dans l'Espace client (en passant par le site&nbsp;<a href="https://www.prixtel.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.prixtel.com</a>) ou dans l'Appli Prixtel.</li><li>Vérifiez le contenu du message dans votre Appli Prixtel ou sur votre Espace client depuis le site de Prixtel. Si vous cliquez sur le lien (à éviter), assurez-vous que vous êtes redirigé vers le vrai site de Prixtel : <a href="www.prixtel.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.prixtel.com</a> (si Prixtel est mal orthographié ou si l'adresse est en .net, par exemple, il s'agit d'un faux site).</li><li>Ne saisissez aucune information personnelle ou bancaire sur un site douteux. </li></ul> Ainsi, si vous recevez un message vous demandant de confirmer vos informations personnelles ou de régler une facture impayée, ne cliquez pas sur le lien présent dans l'e-mail ou le SMS que vous avez reçu. Rendez-vous dans votre Espace client pour vérifier s'il y a réellement besoin de le faire. Si c'est le cas, faites-le dans votre Espace client accessible depuis <a href="https://assistance.prixtel.com/admin/questions/www.prixtel.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.prixtel.com</a>, Vous pouvez aussi passer votre souris sur le lien présent dans le message sans cliquer dessus, il s'affichera et vous pourrez alors vérifier s'il s'agit bien d'un lien renvoyant vers le vrai site de Prixtel (<a href="https://assistance.prixtel.com/admin/questions/www.prixtel.com" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.prixtel.com</a> ou <a href="https://espaceclient.prixtel.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">espaceclient.prixtel.com</a>). S'il s'agit d'un site douteux, copiez-collez ce lien (sans cliquer dessus) et envoyez-le nous via le chat afin que nous puissions le déclarer comme un site de phishing. En cas de doute, contactez-nous via le chat afin de nous signaler toute prise de contact douteuse, nous pourrons vous confirmer si la demande émane bien de nos services. Bon à savoir : Un email ou un SMS suspect peut parfois provenir d’une adresse ou d’un numéro inhabituel, mais ce n’est pas systématique. Il peut également provenir d’une adresse ou d’un numéro habituel, usurpés par les fraudeurs. <h2>Que faire si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte Prixtel ?&nbsp;</h2> Rendez-vous sur la page de connexion de l'Espace client (<a href="https://espaceclient.prixtel.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">espaceclient.prixtel.com</a>) puis :<ul><li>Cliquez sur "Mot de passe oublié" pour recevoir un email vous permettant de changer de mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier Spam ou Courrier indésirable de votre messagerie).</li><li>Si vous ne recevez pas cet email, cliquez sur "Changer l’email de mon compte".</li><li>Saisissez votre adresse email.</li><li>Saisissez le code de vérification que vous allez recevoir par SMS.</li></ul>Si vous ne recevez pas ce code, vous pourrez saisir un numéro de facture à la place (téléchargez&nbsp;<a href="https://espaceclient.prixtel.com/factures/liste" rel="noopener noreferrer" target="_blank">votre facture</a>&nbsp;dès maintenant pour ne pas être bloqué si vous en avez besoin). Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, contactez-vous via <a href="https://www.facebook.com/prixtel/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</a>, <a href="https://instagram.com/prixtel_fr" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Instagram</a> ou <a href="https://twitter.com/prixtel" rel="noopener noreferrer" target="_blank">X (ex-Twitter)</a>. <h2>Que faire si vous avez été victime d'une arnaque ou du piratage de votre ligne ?</h2> <ul><li>Si votre ligne ne fonctionne plus ou si vous avez donné à un tiers un code reçu par SMS,&nbsp;<a href="https://assistance.prixtel.com/questions/900261-mobile-perdu-vole" rel="noopener noreferrer" target="_blank">déclarez le vol de votre carte SIM</a>&nbsp;via votre Espace client, l'Appli Prixtel ou en appelant le&nbsp;09 70 808 300&nbsp;afin de suspendre votre ligne et, si vous ne l'avez pas encore fait, changez le mot de passe de votre Espace client. Par mesure de sécurité, vous pouvez aussi changer le mot de passe de votre messagerie. Choisissez un mot de passe sécurisé, totalement différent de votre ancien mot de passe, et un mot de passe différent pour chaque site Internet. Voici quelques conseils pour <a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/creer-mot-passe-securise" rel="noopener noreferrer" target="_blank">créer un mot de passe sécurisé</a>.</li><li>Si vous avez divulgué vos identifiants,&nbsp;changez immédiatement de mot de passe&nbsp;sur tous les sites sur lesquels vous l’utilisiez.</li><li>Si vous avez communiqué vos informations bancaires, faites opposition auprès de votre banque.</li><li>Déposez plainte contre les escrocs qui ont utilisé frauduleusement vos informations personnelles ou bancaires ou votre ligne Prixtel.</li></ul> Si vous recevez un e-mail ou un SMS vous informant que l'adresse email de votre compte Prixtel a été modifiée ou bien qu'une eSIM a été commandée sans que vous ayez fait cette démarche, vous êtes probablement victime d'une escroquerie. Suivez les conseils ci-dessus pour suspendre votre ligne et récupérer l'accès à votre compte Prixtel. Si vous avez été victime d'une arnaque, contactez le Service 17Cyber : il s’agit d’un service gratuit et officiel qui propose soutien et assistance aux victimes de cyberattaques. Pour y accéder, consultez la page <a href="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/17cyber" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.cybermalveillance.gouv.fr/17cyber</a>. <h2>Comment lutter contre ces arnaques ?</h2> Plusieurs outils permettent de lutter contre ces opérations de phishing ou hameçonnage, dont l'objectif est de récupérer vos données personnelles ou bancaires.Vous pouvez déjà signaler les tentatives de “phishing” dont vous êtes victime sur <a href="https://signal-spam.fr/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Signal Spam</a> pour les e-mails et sur la <a href="https://www.33700.fr/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">plate-forme 33700</a> pour les appels vocaux et SMS.Vous pouvez aussi signaler l’adresse d’un site d’hameçonnage sur <a href="https://phishing-initiative.fr/contrib/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Phishing Initiative</a> et sur <a href="https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=fr" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Google Safe Browsing</a>. Il est aussi important de nous prévenir si vous avez été reçu un appel ou un message douteux ou si vous avez été victime d'une arnaque, en nous donnant le maximum d'informations à ce sujet :<ul><li>le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail qui vous a contacté,</li><li>un imprim-écran du message reçu,</li><li>le lien du site frauduleux vers lequel ce message renvoyait...</li></ul>Tout cela nous permettra de lutter contre ces arnaques et de prévenir nos autres clients. Liens et informations utiles :-<a href="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/comment-signaler-un-mail-de-phishing" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/comment-signaler-un-mail-de-phishing</a>-<a href="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/17cyber" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> www.cybermalveillance.gouv.fr/17cyber</a>- <a href="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/page/deposer-plainte-cybermalveillance" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/page/deposer-plainte-cybermalveillance </a><a href="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/fraude-faux-conseiller-bancaire" rel="noopener noreferrer" target="_blank">- www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/fraude-faux-conseiller-bancaire</a>- <a href="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/escroquerie-faux-ordres-virement-fovi" rel="noopener noreferrer" target="_blank">www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/escroquerie-faux-ordres-virement-fovi</a> <a href="https://www.prixtel.com/decouvrir-prixtel/actualite/news/attention-aux-messages-frauduleux-ou-phishing/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Plus d'informations sur le phishing</a>

Je suis victime d'une arnaque ou un piratage

1. PartagezEnvoyez votre lien de parrainage&nbsp;disponible dans votre Espace client et dans l’Appli Prixtel à tous vos proches (famille, amis, collègues, voisins...)2. OffrezVotre filleul utilise votre lien&nbsp;unique pour souscrire à un forfait Prixtel. Vous lui offrez un mois gratuit.3.ÉconomisezSi votre filleul reste plus de 3 mois, vous bénéficiez&nbsp;d’un mois de forfait gratuit ! <a href="https://assistance.prixtel.com/questions/960888-parrainage" rel="noopener noreferrer" target="_blank">En savoir plus sur les conditions du parrainage</a>

Le parrainage, comment ça marche ?

Pour renforcer la sécurité de votre compte Prixtel, nous avons mis en place la double authentification (ou identification à deux facteurs). Lorsque vous vous connectez à votre Espace client ou à l'Appli Prixtel :<ul><li>Vous devez saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone Prixtel puis votre mot de passe</li><li>Nous vous enverrons un code de sécurité par e-mail si vous avez saisi votre adresse e-mail à l'étape précédente ou par SMS si vous avez indiqué votre numéro de téléphone. Si vous ne recevez pas ce code par e-mail, pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Spam" de votre messagerie.</li><li>Il suffit de saisir ce code pour vous connecter à votre compte Prixtel.</li></ul>Ce code permet de sécuriser l'accès à votre compte Prixtel. Ce code ne doit jamais être communiqué à personne, sous aucun prétexte, ni être saisi ailleurs que sur&nbsp;<a href="https://espaceclient.prixtel.com/connexion" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://espaceclient.prixtel.com/connexion</a> (qui est la page de connexion de votre Espace client),&nbsp;sur <a href="https://tunnel.prixtel.com/panier/identification" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://tunnel.prixtel.com/panier/identification</a> (si vous vous connectez à votre compte Prixtel lors d'une commande d'un nouveau forfait) ou dans l'Appli Prixtel. Nous ne vous demanderons jamais de code, ni par téléphone ni par SMS. Ce code à usage unique n'est valable que 30 minutes.&nbsp;Au-delà de ce délai, vous devrez vous reconnecter à votre compte Prixtel pour recevoir un nouveau code. Si vous rencontrez un problème de connexion à votre compte Prixtel depuis un téléphone mobile, essayez de vous connecter depuis un ordinateur ou via l'application mobile. <h2>Vous avez reçu ce code sans avoir essayé de vous connecter à votre compte Prixtel ?</h2> Nous vous conseillons de&nbsp;changer immédiatement le mot de passe de votre boîte mail&nbsp;ainsi que <a href="https://espaceclient.prixtel.com/oubli-mdp" rel="noopener noreferrer" target="_blank">le mot de passe de votre Espace client.</a>Suivez ces conseils pour&nbsp;<a href="https://www.economie.gouv.fr/particuliers/creer-mot-passe-securise" rel="noopener noreferrer" target="_blank">créer un mot de passe sécurisé.</a>Ensuite, consultez cette FAQ :&nbsp;<a href="https://assistance.prixtel.com/questions/231011-arnaque-piratage" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Que faire si je suis victime d'une arnaque ou d'un piratage ?</a>

Double authentification de l'Espace client

Pour pouvoir parrainer :<ul><li>Votre ligne doit être active depuis plus de 2 mois, sans aucune résiliation prévue et vous devez être à jour de vos paiements pour que le lien de parrainage fonctionne.&nbsp;</li><li>Votre filleul doit être un nouveau client Prixtel et il ne doit pas avoir eu de ligne Prixtel au cours des 3 derniers mois. S’il avait une ligne chez Prixtel auparavant, il ne doit jamais avoir été parrainé.</li><li>Votre filleul doit utiliser votre lien de parrainage pour souscrire et il doit avoir accepté les cookies Prixtel, ne pas utiliser de bloqueur de publicités et naviguer sur le même onglet jusqu’à la confirmation de commande.</li></ul> 3 mois après l’activation de la ligne de votre filleul, vous et votre filleul bénéficierez chacun d’un mois de forfait gratuit sous la forme d’un avoir qui se déduira de vos factures, sous réserve que :<ul><li>Votre ligne et celle de votre filleul soient toujours actives (aucune résiliation prévue)</li><li>Vous et votre filleul soyez à jour de vos paiements.</li></ul>Si la commande de votre filleul a été annulée, s’il s’est rétracté ou s’il a demandé la résiliation de sa ligne ou si l’un de vous deux avez des factures impayées au moment de l’émission de la 3ème facture de votre filleul, vous ne pourrez pas bénéficier de votre mois de forfait gratuit.&nbsp;Si vous avez parrainé plusieurs personnes le même mois, les mois offerts au parrain seront étalés sur plusieurs mois. Par exemple, avec 3 personnes parrainées en septembre, vous bénéficierez :&nbsp;<ul><li>d’un mois offert sur la facture de novembre, qui sera émise début décembre,&nbsp;</li><li>d’un mois offert sur la facture de décembre,&nbsp;</li><li>et d’un mois offert sur la facture de janvier.</li></ul>&nbsp;Bon à savoir : le parrainage est limité à 1 mois de forfait offert par filleul. Si votre filleul passe une commande avec plusieurs forfaits ou bien s’il passe plusieurs commandes, vous ne bénéficierez que d’un seul gain de parrainage chacun.&nbsp;Vous pouvez parrainer 3 filleuls par an.Le parrainage n'est pas compatible avec les forfaits en promotion. Prixtel se réserve le droit d’annuler les gains liés au parrainage en cas de détection de fraude ou d'usage abusif. <a href="https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentation/commun/cgu/197/parrainage_prixtel_01_2026.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Consultez les conditions particulières</a>

Quelles sont les conditions du parrainage ?

Nos conseillers font le maximum pour répondre à tous les messages du chat dans les meilleurs délais, en traitant les urgences en priorité (problèmes techniques...) mais ils sont très sollicités actuellement. Pour obtenir une réponse plus rapide, merci de ne pas multiplier les demandes ni nous relancer après l'envoi du 1er message car votre message initial perd son ancienneté ce qui retarde son traitement. Merci pour votre compréhension.

Délai de réponse sur le chat

Certains clients ont reçu&nbsp;des appels, e-mails et/ou SMS frauduleux émanant de personnes se faisant passer pour Prixtel.&nbsp;Nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe, coordonnées bancaires, code de vérification reçu par SMS...).&nbsp;Si vous recevez un e-mail ou un SMS contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer de données confidentielles. En cas de doute,&nbsp;connectez-vous à votre Espace client depuis&nbsp;<a href="https://www.prixtel.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">le site de Prixtel</a>&nbsp;uniquement.&nbsp;<a href="https://assistance.prixtel.com/questions/231011-arnaque-piratage" rel="noopener noreferrer" target="_blank">En savoir plus</a>

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