Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Cette question a été résolue

Que faire en cas de problème de connexion à l’application mobile Prixtel ?

Que faire en cas de problème de connexion à l’application mobile Prixtel ?

Pour accéder à l’application mobile Prixtel, saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Prixtel et votre mot de passe puis validez.

Si votre e-mail ou mot de passe n’est pas reconnu, vérifiez les informations que vous avez saisies. Si le problème persiste, cliquez sur "Mot de passe - email oublié" puis suivez les indications.

Si vous n'avez plus accès à l'adresse email enregistrée sur votre compte Prixtel, rendez-vous sur la page de connexion de l'Espace client puis cliquez sur "Associer un email à mon compte client". 

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (170)

Oui (34)

17%

17% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Nos conseillers à votre service

© Prixtel