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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

Quels sont les services inclus avec les forfaits Prixtel ?

Quels sont les services inclus avec les forfaits Prixtel ?

Les forfaits mobile Prixtel incluent les services suivants : 

- Ajustement automatique de votre forfait à votre consommation

- Portabilité du numéro gratuite 

- Qualité du réseau SFR ou du réseau Orange 

- Accès gratuit au très haut débit 4G+ (pour les forfaits commercialisés depuis 2014, sous réserve d'équipement compatible)

- Présentation du numéro 

- Double appel 

- Accès gratuit à l'international : l'activation automatique vous permet de rester joignable depuis l'étranger 

- Changement d'option ou d'offre à tout moment depuis votre Espace Client 

- Suivi de commande, de votre consommation et accès à votre facture détaillée depuis votre Espace Client 

- Suivi conso et alertes conso gratuites par SMS 

- Aide 24h/24 : simple et intuitif, votre Espace Client vous permet de gérer votre forfait mobile 24h/24 et 7j/7. Toutes les réponses à vos questions sont dans nos FAQ, accessibles dans la rubrique Aide.

Découvrez nos forfaits mobile en détail.

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