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Comment changer de carte SIM ?

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Equipe Prixtel
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Si votre téléphone portable nécessite une carte SIM de taille différente de votre carte SIM actuelle, vous pouvez en commander une nouvelle sur votre Espace client. Rendez-vous dans la rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur le bouton "Commande de carte SIM" dans "Gestion de mon abonnement".

Vous recevrez sous 3 jours ouvrés une carte SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), compatible avec tous les téléphones. Une fois la nouvelle carte SIM reçue, rendez-vous sur votre Espace Client pour l’activer. 

Le remplacement de votre carte SIM vous sera facturé au tarif de 10€ si votre ligne a moins d'un an d'ancienneté chez Prixtel ou 5€ si elle a plus d'un an d'ancienneté. 

Si votre carte SIM est défectueuse, nous vous invitons à consulter cette FAQ "Que faire si votre carte SIM ne fonctionne pas ?"

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