Pour bénéficier de la 5G, vous devez :
Vous pouvez consulter les cartes de couverture réseau 5G ici.
Si votre adresse est couverte par le réseau 5G, il faudra activer la 5G sur votre ligne. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Activer la 5G". L'activation de la 5G peut prendre jusqu'à 24h.
Une fois la 5G activée sur votre ligne, il faudra choisir le réseau 5G dans les paramètres de votre smartphone. Pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre téléphone.
Si votre smartphone n'est pas 5G ou pas compatible avec le réseau SFR ou si vous êtes dans une zone non couverte par le réseau 5G, il est inutile d'activer la 5G car vous ne pourrez pas en bénéficier.
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dans l’Espace client ou l’Appli Prixtel.