Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Attention au phishing par SMS
Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus. Il s'agit très souvent d'un SMS frauduleux qui entraînera une facturation en hors-forfait.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Pour bénéficier des appels 4G, vous devez avoir :
- Un forfait illimité,
- Un smartphone compatible VoLTE,
- Être dans une zone couverte par la 4G,
- Et si vous utilisez le réseau Orange, votre ligne doit être activée chez Prixtel depuis plus de 45 jours.
Vous devez également avoir installé sur votre téléphone la dernière version logicielle disponible (Android ou iOS).
Si c'est bien le cas, le service VoLTE est activé par défaut sur votre téléphone donc vous n'avez aucun réglage à faire pour pouvoir appeler en 4G.
Bon à savoir : si vous utilisez le réseau SFR, la VoLTE est incompatible avec le blocage des numéros surtaxés. Si vous avez activé cette option sur votre ligne, vous devrez la supprimer pour pouvoir passer des appels en 4G.
Allez dans les Paramètres de votre téléphone puis dans Connexion > Réseaux mobiles et décochez "Appels via 4G ou VoLTE".
Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options > Activer la 4G puis sélectionnez "Données seulement".
Vous ne pourrez alors plus émettre d'appels via le réseau 4G.
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