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Comment avoir plus d’heures d’appels avec le forfait L’essentiel ?

Comment avoir plus d’heures d’appels avec le forfait L’essentiel ?

Le forfait L'essentiel inclut 6h d’appels en France, en Europe ou dans les DOM ; au-delà, les appels sont bloqués, évitant ainsi le hors-forfait.

Si vous avez consommé la quasi-totalité des heures incluses dans votre forfait avant la fin du mois, un SMS d’alerte vous est envoyé pour vous en informer. Vous pouvez alors souscrire à une recharge de 1h à 2€, sans engagement, en répondant "OUI" à ce SMS ou depuis votre Espace client dans la rubrique Lignes > Gestion de ma ligne. Une fois votre demande validée, la recharge sera activée sous quelques minutes et vous pourrez à nouveau passer des appels.

Les recharges sont valables sur le mois en cours, en France, Europe et DOM et cumulables dans le mois. Vous pouvez aussi souscrire à une recharge de 100 Mo à 2€.

Bon à savoir : le bouton permettant de recharger votre forfait n'apparaîtra sur votre Espace client que si vous avez consommé la quasi-totalité des heures incluses dans votre forfait.

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