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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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Comment changer de numéro de téléphone ?

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Si vous êtes déjà client Prixtel et que vous souhaitez changer de numéro de téléphone, il suffit de commander un nouveau forfait sur le site Prixtel. Au moment de valider votre commande, connectez-vous à votre compte afin que ce nouveau forfait y soit associé. Une fois la nouvelle carte SIM reçue, il ne vous reste plus qu'à résilier votre ligne actuelle. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Ma ligne mobile", sélectionnez votre ancienne ligne puis cliquez sur le bouton de "Résilier ma ligne" dans "Gestion de mon abonnement".

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