Vous pouvez consulter vos règlements (par prélèvement ou en carte bancaire) et les avoirs qui ont été émis sur votre compte Prixtel sur votre Espace Client dans la rubrique "Paiements". Vous y trouverez également l’échéancier des prélèvements.

Où trouver vos paiements ?

Certains clients ont reçu&nbsp;des appels, e-mails et/ou SMS frauduleux émanant de personnes se faisant passer pour Prixtel.&nbsp;Nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe, coordonnées bancaires, code de vérification reçu par SMS...).&nbsp;Si vous recevez un e-mail ou un SMS contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer de données confidentielles. En cas de doute,&nbsp;connectez-vous à votre Espace client depuis&nbsp;<a href="https://www.prixtel.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">le site de Prixtel</a>&nbsp;uniquement.&nbsp;<a href="https://www.prixtel.com/decouvrir-prixtel/actualite/news/attention-aux-messages-frauduleux-ou-phishing/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">En savoir plus</a>

Attention au phishing

Le Suivi Conso envoyé par SMS peut contenir des erreurs. Notre service technique fait le maximum pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais. En attendant sa résolution, vous pouvez consulter votre Suivi Conso dans votre <a href="https://espaceclient.prixtel.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Espace client</a> ou dans l'Appli Prixtel. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Où trouver vos paiements ?

Nos conseillers à votre service