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Comment se passe la souscription chez Prixtel ?

Comment se passe la souscription chez Prixtel ?

Une fois que vous aurez mis dans votre panier votre forfait (L’essentiel ou Le complet), vous devrez préciser lors de l’étape de personnalisation de celui-ci : 

  • Si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone actuel gratuitement ; dans le cas contraire, vous pourrez choisir votre nouveau numéro de téléphone gratuitement.

 

  • Si vous voulez souscrire à l'Assurance mobile Prixtel, qui couvre votre téléphone portable en cas de casse, vol ou oxydation.

 

  • Si vous souhaitez ajouter un téléphone à votre panier en précisant si vous voulez bénéficier du paiement en 3 fois sans frais

 

Ensuite, vous créez votre compte, renseignez votre adresse, choisissez votre mode de paiement puis vous finalisez votre commande. Un e-mail de création de compte vous sera alors envoyé et votre commande sera soumise à validation. Une fois votre souscription validée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande et vous pourrez suivre le traitement de votre commande dans votre Espace Client. Vos documents contractuels (contrat, CGV, guide tarifaire…) seront également mis à disposition dans votre Espace client, rubrique « Documentation ». 

 

Conformément au Code de la Consommation, article 121-21, vous disposerez de 14 jours suivant la validation de votre commande pour exercer votre droit de rétractation en vous connectant à votre Espace client.

 

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