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Comment se passe la souscription chez Prixtel ?

Comment se passe la souscription chez Prixtel ?

Une fois que vous aurez mis le forfait de votre choix dans le panier, vous devrez préciser : 

  • Si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone actuel gratuitement ; dans le cas contraire, vous pourrez choisir votre nouveau numéro,

 

  • Quel réseau vous souhaitez utiliser avec votre ligne Prixtel, entre Orange ou SFR (vous pourrez comparer les performances de ces deux réseaux à votre domicile).

 

Ensuite, vous créez votre compte, renseignez votre adresse, choisissez votre mode de paiement puis vous finalisez votre commande. Un e-mail de création de compte vous sera alors envoyé et votre commande sera soumise à validation. Une fois votre souscription validée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande et vous pourrez suivre le traitement de votre commande dans votre Espace client. Vos documents contractuels (contrat, CGV, guide tarifaire…) seront également mis à disposition dans la rubrique « Documentation » de votre Espace client. 

 

Conformément au Code de la Consommation, article 121-21, vous disposerez de 14 jours après la validation de votre commande pour exercer votre droit de rétractation en vous connectant à votre Espace client.

 

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