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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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Comment paramétrer les MMS sur votre téléphone ?

Comment paramétrer les MMS sur votre téléphone ?

Equipe Prixtel
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Equipe

Paramétrage automatique des MMS

 

Normalement, votre téléphone devrait se paramétrer automatiquement pour recevoir et envoyer des MMS lorsque vous insérez la carte SIM Prixtel pour la première fois.

 

Si les MMS ne fonctionnent pas, vérifiez que l’option "Données mobiles", "Données cellulaires" ou "Connexion des données" est bien activée dans les paramètres de votre téléphone (pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre mobile). En effet, l’accès à Internet est nécessaire pour recevoir et envoyer des MMS. 

 

Ensuite, vérifiez que votre téléphone vous permet bien d’accéder à l’Internet mobile. Pour cela, coupez la connexion Wifi et lancez votre navigateur. Si vous avez accès à Internet, envoyez un MMS à votre propre numéro et vérifiez si l'envoi et la réception fonctionnent. Si vous ne pouvez toujours pas envoyer de MMS, si vous ne le recevez pas ou si vous n’avez pas accès à Internet, suivez la procédure ci-dessous pour paramétrer les MMS.

 

Configuration des MMS sur votre téléphone

 

Pour paramétrer les MMS sur votre téléphone, utilisez nos outils de configuration automatique : réseau SFR / réseau Orange. En fonction du modèle de téléphone que vous utilisez, soit le paramétrage s'affichera dans l'outil, soit vous recevrez un SMS vous indiquant la procédure à suivre. Cela devrait vous permettre de recevoir et d'envoyer des MMS.

Que faire après avoir configuré les MMS ?

 

Une fois les MMS configurés sur votre téléphone, envoyez un MMS à votre propre numéro et vérifiez si l'envoi et la réception fonctionnent.

 

Si le modèle de votre téléphone n'est pas référencé dans ces outils ou si vos problèmes de MMS persistent, tapez le nom de votre téléphone dans la barre de recherche ci-dessus pour voir si la configuration pour recevoir et envoyer des MMS avec votre téléphone a déjà été donnée sur le forum. Si ce n’est pas le cas, posez votre question ci-dessous aux experts Prixtel, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

 

 

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