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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

Comment paramétrer les MMS sur votre téléphone ?

Comment paramétrer les MMS sur votre téléphone ?

Paramétrage automatique des MMS

 

Normalement, votre téléphone devrait se paramétrer automatiquement pour envoyer et recevoir des MMS lorsque vous insérez la carte SIM Prixtel pour la première fois.

 

L’accès à Internet est nécessaire pour l’envoi et la réception de MMS. Si les MMS ne fonctionnent pas, vérifiez que l’option "Données mobiles", "Données cellulaires" ou "Connexion des données" est bien activée dans les paramètres de votre téléphone (pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre mobile).

 

Ensuite, vérifiez que votre téléphone vous permet bien d’accéder à l’Internet mobile. Pour cela, coupez la connexion Wifi et lancez votre navigateur. Si vous avez accès à Internet, envoyez un MMS à votre propre numéro et vérifiez si l'envoi et la réception fonctionnent. Si ce n'est pas le cas ou si vous n’avez pas accès à Internet, suivez la procédure ci-dessous pour paramétrer les MMS.

 

Configuration des MMS sur votre téléphone

 

Pour paramétrer les MMS sur votre téléphone, utilisez nos outils de configuration automatique : réseau SFR / réseau Orange. En fonction du modèle de téléphone que vous utilisez, soit le paramétrage s'affichera dans l'outil, soit vous recevrez un SMS vous indiquant la procédure à suivre.

 

Une fois les MMS configurés, envoyez un MMS à votre propre numéro et vérifiez si l'envoi et la réception fonctionnent.

 

Si le modèle de votre téléphone n'est pas référencé dans ces outils ou si vos problèmes de MMS persistent, tapez le nom de votre téléphone dans la barre de recherche ci-dessus pour voir si la configuration a déjà été donnée sur le forum. Si ce n’est pas le cas, posez votre question ci-dessous aux experts Prixtel, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

 

 

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