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Où trouver votre facture ?
Où trouver votre facture ?
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mon compte
- Nom de l'auteur
- Equipe Prixtel
- Date
- 2 juin 2015
- il y a presque 6 ans
- Consultations
- consultée 20120 fois
- question
- q
Vos factures et le détail de vos communications sont mis à votre disposition sur votre Espace Client en début de mois, dans la rubrique "Mes factures". Pour télécharger votre facture, cliquez sur le bouton "Facture". Pour télécharger votre facture détaillée, cliquez sur le bouton "Détail".
Vous pouvez également consulter vos factures des six derniers mois sur l’application mobile Prixtel, dans la rubrique "Mes factures". Cliquez sur la facture concernée pour l’afficher au format PDF. Dans cette rubrique, vous trouverez également un graphique vous permettant de suivre l’évolution de vos dépenses mensuelles sur les six derniers mois. L'application mobile Prixtel est disponible sur Google Play et dans l'AppStore.
- Détails
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- Catégorie : Mon compte
- Type de contenu : FAQ
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Y a-t-il du hors-forfait avec un forfait flexible ?
Y a-t-il du hors-forfait avec un forfait flexible ?- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mobile
- Nom de l'auteur
- Laëtitia
- Date
- 2 février 2021
- il y a 3 mois
- Consultations
- consultée 5362 fois
- question
- q
Nos forfaits mobiles flexibles incluent les appels et SMS/MMS illimités en France, dans l'Union européenne et les DOM et de l'Internet en France, UE et DOM. Au-delà du volume... -
Où puis-je trouver ma facture sur mon espace client ?
Je cherche à télécharger ma facture pour le mois d'Avril et je ne trouve pas de rubrique "facture" sur mon espace client.- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mon compte
- Nom de l'auteur
- Saly
- Date
- 5 mai 2021
- il y a 2 jours
- Consultations
- consultée 8 fois
- question
- q
Bonjour Saly, Vous ne pouvez pas visualiser votre facture car il n'y a aucune ligne active sur le compte 26HI9. Avez-vous un autre compte, sous un autre nom ? Je reste... -
Où trouver ma facture détaillée ?
Où trouver ma facture détaillée ?- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mon compte
- Nom de l'auteur
- Equipe Prixtel
- Date
- 2 juin 2015
- il y a presque 6 ans
- Consultations
- consultée 18133 fois
- question
- q
Vos factures et le détail de vos communications sont mis à votre disposition sur votre Espace Client en début de mois, dans la rubrique "Mes factures". Pour télécharger votre... -
Je ne trouve pas mes factures
Bonjour Je ne trouve pas mes factures recentes sur mon espace client. Cordialement- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mon compte
- Nom de l'auteur
- RONALD
- Date
- 2 mai 2021
- il y a 5 jours
- Consultations
- consultée 3 fois
- question
- q
Bonjour Ronald, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Il ressort que le compte avec lequel vous intervenez est un compte. Je vous contacte par e-mail pour obtenir... -
Pourquoi vos communications en Europe ou dans les DOM sont-elles facturées en hors-forfait ?
Pourquoi vos communications en Europe ou dans les DOM sont-elles facturées en hors-forfait ?- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Mobile
- Nom de l'auteur
- Laëtitia
- Date
- 1 janvier 2020
- il y a plus d'un an
- Consultations
- consultée 8714 fois
- question
- q
Depuis le 15 juin 2017, les frais d’itinérance ont été supprimés dans la zone Europe (UE) et dans les DOM afin de vous permettre d’utiliser votre téléphone aux mêmes conditions...
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