Tant que votre ligne est active, vous pouvez annuler sa résiliation dans votre Espace Client, rubrique <a href="https://espaceclient.prixtel.com/lignes/gestion">Lignes &gt; Gestion de ma ligne</a>.
Si votre ligne est déjà résiliée, il n'est plus possible de la réactiver. Si vous avez fait une portabilité sortante chez un autre opérateur, vous pouvez souscire à nouveau sur le site <a href="http://www.prixtel.com">Prixtel</a>.

Comment annuler la résiliation de votre ligne mobile ?

Certains clients ont reçu&nbsp;des appels, e-mails et/ou SMS frauduleux émanant de personnes se faisant passer pour Prixtel.&nbsp;Nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe, coordonnées bancaires, code de vérification reçu par SMS...).&nbsp;Si vous recevez un e-mail ou un SMS contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer de données confidentielles. En cas de doute,&nbsp;connectez-vous à votre Espace client depuis&nbsp;<a href="https://www.prixtel.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">le site de Prixtel</a>&nbsp;uniquement.&nbsp;<a href="https://www.prixtel.com/decouvrir-prixtel/actualite/news/attention-aux-messages-frauduleux-ou-phishing/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">En savoir plus</a>

Attention au phishing

Suite à un incident technique chez notre partenaire SFR, certaines actions sur les lignes sont retardées : portabilité, activation, remise en service, résiliation, activation/désactivation d'options... Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire réseau afin de résoudre ces soucis dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

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