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Pourquoi êtes-vous facturé d'un SMS+ abonnement service tiers multimédia ?

Pourquoi êtes-vous facturé d'un SMS+ abonnement service tiers multimédia ?

Les SMS+ abonnements service tiers multimédia sont des services auxquels vous avez souscrits auprès d'un éditeur de service (jeux, horoscope, sonneries...) et qui sont facturés sur votre facture de téléphonie mobile.

Toutes les sommes qui vous sont facturées sont intégralement reversées à cet éditeur de service. Pour toute réclamation, c'est donc à lui qu'il faut vous adresser.

Pour savoir à quel service correspond ce SMS+ abonnement multimédia ou pour le résilier, il suffit de nous en faire la demande en publiant un message sur ce forum (cliquez sur "Poser votre question" en bas de page).

Si vous utilisez le réseau Orange, vous avez la possibilité d'interdire les SMS+ achats et abonnements service tiers multimédia. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Ligne mobile de votre Espace client et cliquez sur "Bloquer les achats multimédia".

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