Qu'est-ce que le réseau satellitaire ?

En pleine mer, le réseau terrestre n'est pas accessible donc si vous prenez un ferry ou si vous faites une croisière, votre téléphone peut se connecter automatiquement au réseau satellitaire pour émettre ou recevoir des communications ou pour vos connexions à Internet. Or, toutes les consommations transitant via le réseau satellitaire sont facturées en hors-forfait.

Consultez notre Guide tarifaire international pour connaître les tarifs.

Dès que nous détectons que votre téléphone s’est connecté à un réseau satellitaire, un SMS vous est envoyé pour vous en informer mais le temps que vous en preniez connaissance et que vous bloquiez Internet, des connexions auront pu être émises.

Pour éviter d’être facturé en hors-forfait à cause du réseau satellitaire, vous pouvez tout simplement passer votre téléphone en mode avion le temps de la traversée.

Si vous souhaitez juste bloquer Internet, il suffit de désactiver les données cellulaires à l'étranger (ou itinérance) dans les paramètres de votre téléphone avant de monter à bord : votre mobile ne pourra alors plus se connecter à Internet via le réseau mobile mais vous pourrez toujours utiliser un réseau Wifi.

Une fois arrivé sur la terre ferme, vous pourrez désactiver le mode avion ou réactiver Internet à l’étranger.

Bon à savoir : il n’est pas nécessaire d’avoir un téléphone satellitaire pour se connecter au réseau satellite. Si le choix automatique de l’opérateur est activé dans les paramètres de votre mobile, ce dernier pourra choisir le réseau satellite dès lors que le réseau terrestre n’est pas disponible. Pour éviter cela, vous pouvez donc désactiver le choix automatique de l’opérateur et choisir manuellement Prixtel (ou un opérateur étranger si vous séjournez à l’étranger).