Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Vous pouvez interdire les communications vers les numéros surtaxés sur votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne, en cliquant sur "Bloquer les numéros surtaxés".
En activant cette option gratuite, vous ne pourrez plus émettre d’appels ou de SMS vers certains numéros spéciaux (cf. listes ci-dessous).
L’activation de cette option peut prendre jusqu’à 24 heures. Vous recevrez un SMS de confirmation lorsque le blocage sera opérationnel.
Pour désactiver cette option, il suffit d’aller de cliquer sur "Débloquer les numéros surtaxés" dans la rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.
Si vous utilisez le réseau SFR, voilà les numéros qui seront bloqués une fois l'option activée :
- Les numéros du type 081xxxxxxx, 082xxxxxxx, 089xxxxxxx, 118xxx, 32xx,33xx, 34xx, 35xx, 36xx, 37xx, 38xx, 39xx et 10xy
- Les numéros des SMS+ et MMS+ avec facturation à l'acte et à l'abonnement du type 3xxxx, 4xxxx, 5xxxx, 6xxxx, 7xxxx et 8xxxx
- Les numéros courts 222, 4676, 6452, 6383 et 8723
- Les numéros de radiomessagerie commençant par 060420 à 060439, 060600 à 060610, 060615, 060616, 060619 à 060639, 065600 à 065659, 065690 à 065699, 065705 à 065709, 065711 à 065739, 065760 à 065789, 06574Q, 06575Q, 060614, 065791, 065799, 064165, 064994, 064996 et 064997
En revanche, les numéros gratuits suivants ne sont pas bloqués :
- Les numéros du type 30PQ, 31PQ, 0800xxxxxx, 0801xxxxxx, 0802xxxxxx, 0803xxxxxx, 0804xxxxxx, 0805xxxxxx, 0806xxxxxx, 0807xxxxxx, 0808xxxxxx et 0809xxxxxx
- Le 3990, le 1023 et le 1099
Si votre ligne est sur le réseau Orange, les numéros interdits seront les suivants :
- Les numéros commençant par 089
- Les numéros courts de format 3BPQ (hors 30PQ et 31PQ)
- Les numéros des plans privés des opérateurs qui font l'objet d'une surtaxation et en particulier les numéros des SMS surtaxés à l'acte et à l'abonnement de format 3XXXX, 4XXXX, 5XXXX, 6XXXX, 7XXXX et 8XXXX.
En revanche, les autres types de numéros surtaxés ne seront pas bloqués (par exemple, ceux commençant pas 118, 0810...) et vous pourrez toujours effectuer des achats ou abonnements multimédia.
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