Comment changer le titulaire d'une ligne ou de votre compte ?

Pour changer le titulaire d'une ligne ou de votre compte Prixtel, il suffit de nous envoyer les informations et documents suivants :

- La copie d'une pièce d'identité (recto verso) de l'ancien et du nouveau titulaire

- Les coordonnées complètes du nouveau titulaire ainsi que son adresse e-mail

- Le justificatif de domicile du nouveau titulaire - Le R.I.B du nouveau titulaire

- Un courrier daté et signé par l'ancien et le nouveau titulaire demandant la cession de ligne ou de compte.

Vous pouvez utiliser ce modèle :

Dans le cas d'une cession de compte :

"Je soussigné(e) Mme/M.___(ancien titulaire) cède mon contrat téléphonique mobile numéro client___ /numéro de téléphone___ / à Mme/M.___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__."

Si vous souhaitez céder une de vos lignes mais conserver votre compte Prixtel :

"Je soussigné(e) Mme/M.___(ancien titulaire) numéro client___ cède ma ligne mobile ___ (numéro de téléphone) à Mme/M.___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__."

Ces documents sont à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel Service Clients 89515 VERON cedex.

Bon à savoir : ce service est facturé 5€ au repreneur de la ligne.