Quels sont les numéros utiles à l’étranger ?

Avant de partir à l'étranger, notez ces numéros, ils pourraient vous être utiles :

Messagerie vocale

• Composez le +33 6 12 000 123
• Saisissez votre numéro de téléphone Prixtel
• Tapez # pendant l’annonce d’accueil de votre répondeur
• Puis composez votre code confidentiel (défini à la première utilisation de votre répondeur) suivi de #

Bon à savoir : la consultation du répondeur depuis l’étranger est facturée au prix d’un appel vers la France.

Serveur vocal Prixtel 

Le serveur vocal Prixtel est accessible en appelant le +33 9 70808300 (appel non surtaxé, facturé au prix d’un appel vers la France)

Vous pouvez déclarer la perte ou vol de votre mobile en appelant le Serveur vocal ou depuis la rubrique Lignes > Gestion de ma ligne de votre Espace Client ou dans l'Appli Prixtel.

Pour toute autre demande, envoyez-nous un message via le chat disponible dans l'Espace client ou dans l'Appli Prixtel. Nos conseillers vous répondront dans les meilleurs délais.

Suivi Conso

Vous pouvez suivre votre consommation à l’étranger en appelant le Serveur vocal Prixtel, en consultant votre Espace Client ou l'Appli Prixtel. Cette dernière est disponible gratuitement sur Google Play et l'AppStore.

Numéro d’urgence européen

En cas d'urgence, appelez le 112 depuis votre mobile Prixtel.