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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Forfait classique - option en cours de mois

Bonjour,
Puis-je activer pour mon forfait classique 2 EUR, mon option données 100 MO en cours de mois d'octobre ?
Si vous en avez la possibilité, d'avance merci pour l'opération !
Cordialement,
David

DAVID L.
DAVID L.

DAVID L.

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Réponses

Bonjour DAVID,

Sachez que vous n'avez pas la possibilité d'activer une option sur le mois en cours.

Le changement d'option est pris en compte qu'à partir du mois suivant.

Pour activer l'option Internet, rendez-vous sur votre Espace client dans la rubrique "Ma ligne mobile" en cliquant sur l'onglet orange "Modifier les options de la ligne 06xxxxxx08".

Vous pourrez ainsi sélectionner l'Option Internet 200 Mo pour 1.99€.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Martine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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