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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

S5 ( g900f) SIM validée Internet et MMS, pas moyen d'ouvrir les MMS MERCI ?

Achat fin février 2015. Un spécialiste me dit que mon S5 est correctement paramétré pour les MMS. Je ne suis pas souvent en 4G ... La validation MMS est elle faite?

JEAN PIERRE H.
JEAN PIERRE H.

JEAN PIERRE H.

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Nous venons de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre Samsung Galaxy S5; cette modification sera effective d'ici quelques instants.
Rendez-vous ensuite sur notre système de configuration automatique à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre Samsung.

Puis, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Les APN sont bien activés
  • Activez les données mobiles et l'itinérance des données
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G / 3G

J'attends votre retour et reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Bonjour. L'on m'informe que je vais recevoir un SMS dans les 60 s et après 2 essais, je n'ai toujours rien reçu ? ?
Je ne comprend pas ...

JEAN PIERRE H.
JEAN PIERRE H.

JEAN PIERRE H.

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Bonjour Jean-Pierre,

Je ne saurai expliquer pourquoi vous ne recevez pas les SMS de configuration automatique.
Nous allons devoir paramétrer ensemble et manuellement votre Galaxy S5.

Depuis l'écran d'accueil > Applications > Paramètres > Plus de réseaux > Réseau mobiles > Nom des points d'accès, modifiez si besoin les APN SFR webphone et SFR webphone MMS comme suit :

INTERNET
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default
MCC : 208
MNC : 10
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration puis activez-la.

MMS
Nom : SFR webphone MMS
APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1
MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration, activez-la puis éteignez et rallumez votre téléphone.

Ensuite, vérifiez les points suivants :

  • Les APN sont bien activés
  • Activez les données mobiles et l'itinérance des données
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G / 3G

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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