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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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Comment obtenir votre RIO Fixe (Relevé d’Identité Opérateur) ?

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Equipe Prixtel
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Niveau
4
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Equipe

Votre RIO Fixe (Relevé d'Identité Opérateur) est un dispositif d'authentification associé à votre numéro fixe. 

Celui-ci vous sera demandé lors de votre souscription chez Prixtel, pour obtenir gratuitement votre RIO Fixe de votre ligne chez votre ancien opérateur, voici les numéros à composer :

- Appelez le 3179 depuis votre ligne fixe,

- Appelez le 0800713179 depuis n'importe quelle ligne si vous êtes chez SFR,

- Appelez le  0800 00 3179  depuis n'importe quelle ligne si vous êtes chez Orange & Sosh,

- Appelez le 0805 92 3179 depuis n'importe quelle ligne si vous êtes chez Free,

- Appelez le 0800 943 943 depuis n'importe quelle ligne si vous êtes chez Bouygues Telecom,

- Appelez le 0805 85 89 85 depuis n'importe quelle ligne si vous êtes chez Numéricable,

- Appelez le 0800 71 3179 depuis n'importe quelle ligne si vous êtes chez Virgin,

- Appelez le 0801 010 102 depuis n'importe quelle ligne si vous êtes chez Darty Box.

 

Pour obtenir le RIO Fixe de votre ligne Prixtel, deux possibilités :

- Appelez le 3179 depuis votre ligne fixe,

- Appelez le 0800 71 3179 depuis n'importe quelle ligne (fixe ou mobile)

Vous recevrez votre RIO Fixe par SMS et par mail.

 
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