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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

Comment brancher un fax sur la Prixtel Box ?

Comment brancher un fax sur la Prixtel Box ?

Avant de brancher votre fax :

  • Vérifiez que votre fax utilise le codec G711. La grande majorité des fax de grandes marques (Sagem, Philips, Brother et Samsung) fonctionne à condition de respecter la norme T.38 et le codex G 711. N’hésitez pas à consulter la documentation technique de votre fax.
  • Vérifiez que l'ensemble des prises téléphoniques possèdent un filtre ADSL.

Une fois ces vérifications faites, reliez votre fax à la Prixtel Box en branchant le câble téléphonique à la prise Tel de la box. Seul le téléphone/fax relié à la Prixtel Box fonctionnera.

Pour savoir si votre appel passe bien par le service de téléphonie Prixtel, vérifiez que la tonalité de votre téléphone Fax est différente de la tonalité habituelle.

Pour information, la transmission des données est effectuée à des vitesses inférieures au débit ADSL.

Important : notre service technique n’assure aucune aide technique sur les questions de fax ou télécopieurs.

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