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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Mon portable Nokia asha 503 s'éteint et se rallume sans cesse, est-ce dû à la carte sim ?

Bonjour, j'ai changé récemment de portable (j'avais un Nokia asha 501) qui s'éteignait et se rallumait sans cesse. J'ai donc racheté un portable neuf (Nokia asha 503) et j'ai changé d'opérateur (je suis passé de chez Sosh à Prixtel : donc nouvelle carte sim) mais le problème persiste.

ROMANE C.
ROMANE C.

ROMANE C.

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Réponses

Bonjour Romane,

Pouvez-vous emprunter un téléphone autre qu'un Nokia dans votre entourage, y insérer votre carte SIM et vérifier si le comportement du portable est différent ?

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour,
J'ai essayé de mettre une autre carte sim dans mon portable et cela a du débloquer quelque chose, bref le portable fonctionne normalement. Merci pour votre réponse. Cependant, je n'arrive pas à configurer internet ni les sms sur mon nokia asha 503. Comment faire ?

ROMANE C.
ROMANE C.

ROMANE C.

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Bonjour Romane,

Rendez-vous sur notre système de configuration automatique à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone.

J'attends votre retour et reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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