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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment changer de forfait mobile , on m'indique de choisir la case : modifier mon offre , qui n'apparaît pas ?

Bonjour, j'ai deux téléphones mobile chez Prixtel au forfait à deux euros qui vient de passer à quatre. Je voudrais que l'un de mes téléphones passe au forfait de 6 euros. on m'indique de passer dans mon compte et d'ouvrir la case : modifier mon offre. En manipulant cette case je n'avais qu'un choix celui d'accéder à internet, ce qui fut fait et confirmé pour le mois d'octobre. Mais je n'ai plus d'autres choix, la case à disparue. Comment faire pour opter pour le nouvel offre de forfait ? Cela concerne le n°xxxxxx 70 49

ROGER L.
ROGER L.

ROGER L.

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Réponses

Bonjour ROGER,

Après vérification de votre dossier, la modification de votre forfait pour la ligne 06.XX.XX.70.49 a bien été prise en compte de notre côté.

A partir du 1er octobre, vous bénéficierez des appels, SMS et MMS en illimités à partir de 5€99.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Sophia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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