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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

pas d'internet mobile

Suite changement de mon telephone Samsung SII pour un samsung grand prime je n'ai plus d'internet mobile .. . que faire ..? J'ai internet qu'en WIFI

JEAN-PIERRE D.
JEAN-PIERRE D.

JEAN-PIERRE D.

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Nous venons de procéder à une modification sur votre ligne qui sera effective d'ici quelques instants. Rendez-vous ensuite sur notre système de configuration automatique à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone.

Je reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

J'ai appliqué les config, redemarré le mobile, et internet mobile refonctionne, pas pu faire de test sur les mms pas de 3G et pourtant je suis dans une grande ville

JEAN-PIERRE D.
JEAN-PIERRE D.

JEAN-PIERRE D.

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Jean-Pierre,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider à configurer votre Samsung et je vous confirme que les MMS fonctionnent (MMS envoyé le 31/08/2015 à 10:06:00 vers le correspondant 06xxxxxx57).

Après recherches, sachez que la couverture réseau mobile 2G et 3G à l'adresse indiquée sur votre Espace client est optimale; veuillez vérifier les préférences réseaux dans les paramètres de votre téléphone.

A bientôt,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Merci pour votre assistance
Crdlt

JEAN-PIERRE D.
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