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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

J'ai changé de téléphone je suis passé de blackberry à samsung mais je n'arrive pas à me connecter à internet?

Comment faire mon connecter mon Samsung SM-G360F à internet ?

MALIKA F.
MALIKA F.

MALIKA F.

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Réponses

Bonjour MALIKA,

Vous pouvez obtenir les configurations internet sur votre Espace client. Pour y avoir accès, veuillez suivre la procédure ci-dessous:

  • Aller dans la rubrique " Ma ligne Mobile "
  • Aller dans " Actions possibles " cliquer sur " Voir "
  • Cliquer sur la touche " Assistance internet "
  • Remplir le formulaire

Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information,

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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