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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Paramétrage MMS

changement forfait
passage en 4G

JEAN-CHRISTIAN M.
JEAN-CHRISTIAN M.

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Réponses

Bonjour JEAN-CHRISTIAN,

Afin d'obtenir le paramétrage nécessaire pour internet, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client dans "Ma ligne mobile", à cliquer sur Voir à côté de "Actions possibles" puis sur le bouton "Assistance Internet". Pour l'envoi et la réception de MMS, il vous suffit de cliquer sur "Assistance MMS".

De plus pour activer la 4G, vous devez cliquer dans "Activation de la 4G".

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Jennifer de l'Equipe Prixtel

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