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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

comment géolocaliser un portable perdu ?

J'ai perdu ou je me suis fait volé mon portable hier après 18h30
Je sais qu'il est possible de rapidement faire une geolocalisation pour le retrouver.
Comment faire?

PASCALE R.
PASCALE R.

PASCALE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour Pascale

La géolocalisation de votre iPhone est possible si l'application "Localiser mon iPhone" est activée sur votre portable. La fonctionnalité "Localiser mon iPhone" peut vous permettre de retrouver votre appareil et de prendre les mesures nécessaires à la protection des données qu’il contient. Connectez-vous à l’adresse icloud.com/#find depuis un ordinateur Mac ou PC, ou utilisez l’application "Localiser mon iPhone" sur un autre appareil iOS.

Si vous n’aviez pas activé "Localiser mon iPhone" avant la perte ou le vol de votre appareil, vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité pour localiser celui-ci. Cependant, vous pouvez modifier le mot de passe associé à votre identifiant Apple et signalez la perte ou le vol de votre portable aux autorités locales puis sur votre Espace Client. Le dépôt de plainte, indiquant le numero de série de votre iPhone, nous servira à bloquer tout usage frauduleux de votre ligne et de votre portable.

Restant à votre disposition pour tout complément d'information,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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