BIENVENUE SUR L'ASSISTANCE PRIXTEL !

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche. Si vous ne trouvez pas la réponse, rendez-vous en bas de page pour poser votre question à notre équipe d’experts.

Une question, besoin d'aide ?



Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite à une coupure ERDF, les réseaux fixe et mobile de SFR sont fortement perturbés en Vendée (85). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

connextion à internet

comment connexter son wiko cink slim a internet.?
quand je suis à la maison cela marche très bien avec le le code de la box mais à l'extérieur plus de connextion alors que j'ai souscrit un contrat 4g

PATRICIA L.
PATRICIA L.

PATRICIA L.

Niveau
1
172 / 750
points

Bonjour Patricia,

Nous somme heureux d'avoir pu vous aider à configurer votre Wiko Cink Slim.
Comme vu ensemble, la configuration de l'APN Internet est la suivante :

Depuis la page d'accueil > Paramètres > Plus... > Réseaux mobiles > Noms des point d'accès > Nouvel APN
Nom : Internet Prixtel
Nom du point d'accès ou APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl (Internet)
MCC : 208
MNC : 10
Protocole de l'APN : IPv4
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez la configuration, activez-la puis éteignez et rallumez votre téléphone.

A bientôt !

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Patricia,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation en privée pour configurer ensemble l'APN Internet de votre Wiko Cink Slim; n'hésitez pas à nous tenir informés !

Dans l'attente de votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Votre question reste sans réponse ?