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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 05/03/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

impossible de recevoir ou envoyer MMS

paramétrage de mon smartphone :

  • dans le nom des points d'accès, j'ai SFR option modem websfr
  • ou SFR webphone sl2sfr ; je clique sur lequel ?

    • je suis obligée de cliquer sur les données mobiles pour recevoir ou envoyer un MMS ? pourquoi çà ne marche pas quand je suis seulement sur Wifi ?
    • je n'ai pas d'abonnement internet sur mon mobile, si je clique sur données mobiles, je vais payer de l'internet ?

ANNIE F.
ANNIE F.

ANNIE F.

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Réponses

Bonjour Annie,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation en privée pour configurer ensemble les APN Internet et MMS de votre Samsung Galaxy Core LTE; n'hésitez pas à nous tenir informés !

Dans l'attente de votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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