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Que faire si le débit Internet de votre ligne ADSL est faible ?
Que faire si le débit Internet de votre ligne ADSL est faible ?
Le débit Internet disponible sur votre ligne ADSL dépend de nombreux facteurs (distance entre le central téléphonique ADSL et votre logement, nombre d'utilisateurs et d'équipements connectés en simultané, utilisation d'une rallonge...). Nous vous conseillons de commencer par éteindre puis rallumer la Prixtel Box. Si le problème persiste, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance", cliquez sur "Un souci technique", choisissez la ligne concernée puis cliquez sur le bouton "Problème Internet ADSL" pour ouvrir un incident technique. Notre Service Technique fera le maximum pour le résoudre le plus rapidement possible.
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Que faire si le débit Internet sur votre smartphone est faible ?
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Que faire si votre ligne ADSL ne fonctionne pas ?
Que faire si votre ligne ADSL ne fonctionne pas ?1er réflexe : Rendez-vous sur votre Espace Client pour vérifier que votre ligne est bien activée. La procédure d’activation peut prendre quelques jours. Si votre ligne est bien... -
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Bonjour, j’avais précédemment un forfait complet autorisant 50 GO que j’avais dépassé. Depuis le 16 juin je suis passé au forfait série spéciale autorisant 100 GO, mais à ce...Bonjour Alain, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un redémarrage de... -
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probleme debit adsl
Bonjour, depuis plusieurs mois nous avons un debit adsl tres faible < 2 Mbps ce qui ne permet pas d'utiliser les applications internet de manière correct ? est-il possible de...Bonjour Lionel, Pour résoudre l'incident dans les meilleurs conditions, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Assistance et à ouvrir une "Assistance...
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