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Que faire si le débit Internet de votre ligne ADSL est faible ?
Que faire si le débit Internet de votre ligne ADSL est faible ?
Le débit Internet disponible sur votre ligne ADSL dépend de nombreux facteurs (distance entre le central téléphonique ADSL et votre logement, nombre d'utilisateurs et d'équipements connectés en simultané, utilisation d'une rallonge...).
Si vous rencontrez des soucis de débit, nous vous conseillons de commencer par éteindre puis rallumer la Prixtel Box. Si le problème persiste, rendez-vous sur votre ancien Espace Client dans la rubrique "Assistance", cliquez sur "Un souci technique", choisissez la ligne concernée puis cliquez sur le bouton "Problème Internet ADSL" pour ouvrir un incident technique. Notre Service Technique fera le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais.
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