Attention au phishing
Certains clients ont reçu des appels et/ou SMS frauduleux émanant de personnes se faisant passer pour Prixtel. Prixtel étant un opérateur digital, nous n'appelons pas nos clients et nous ne vous demanderons jamais de nous communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). Si vous recevez un SMS contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer de données confidentielles. En cas de doute, connectez-vous à votre Espace client depuis le site de Prixtel uniquement. En savoir plusVous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
bonjour je pars en espagne mardi prochain et je voulais savoir en ce qui concerne mon forfait pour les appels depuis la bas les sms les mms et surtout internet
Réponses
Bonjour Corinne,
Une réponse vous a été apportée à votre message posté sur le chatbot de votre application.
Merci de ne pas ouvrir plusieurs demandes pour le même sujet : cela retarde le traitement générale des demandes et pénalise l'ensemble des clients. N'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CORINNE a posé une nouvelle question
© Prixtel