Attention au phishing
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Après la perte de ma carte SIM, j'ai besoin d'en commander une nouvelle.
Seulement l'adresse de livraison sur le site est mon ancienne adresse, et je ne peux pas la modifier sans ma carte SIM. Est-il possible d'expédier la nouvelle carte SIM à ma nouvelle adresse ? De modifier l'adresse sans la confirmation par SMS ?
Merci pour votre aide !
Sarah
Je vous joins ma nouvelle adresse :
Mme xxx
xxxx
Réponses
Bonjour Sarah,
J'ai modifié votre adresse.
Merci de passer par l'etape PERTE/VOL dans la rubrique GESTION.
Je reste à disposition,
Raphaelle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SARAH a posé une nouvelle question
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