Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai reçu mes deux carte sim aujourd'hui
Les appels fonctionnent mais pas des sms
J'ai vérifié les paramètres et le numéro de téléphone de centre de message et tout est bon
Veuillez me trouver une solution svp pour les deux cartes
Merci
Réponses
Bonjour Sabrina,
Vous nous avez fait part d'une anomalie concernant l'émission et la réception de SMS sur vos lignes. Néanmoins, des messages ont bien été émis depuis votre déclaration, ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Pouvez-vous me confirmer que vous bénéficiez bien de tous vos services ?
Au plaisir de vous lire,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Merci c'est réglé maintenant
Sabrina,
Je suis ravi de l’apprendre :)
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je reste à disposition,
Lionel de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SABRINA a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SABRINA a posé une nouvelle question
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