Carte Sim débité 2 fois suite à rétractation de commande

Bonjour,

Je suis nouvel abonné chez Prixtel (pas reçu la carte Sim encore)
Suite à une erreur de ma part, j'ai crée mon abonnement sur celui de mon fils.
Son compte étant enregistré sur le moteur de recherche, lors de la validation de mon enregistrement, je ne suis pas passé par la phase création de compte.
J'ai immédiatement effectué une rétractation de celui ci en m'apercevant de mon erreur.
J'ai recrée un compte personnel dans la foulée.
Problème.
Aujourd'hui je suis débité 2 fois de 10€, ce qui correspond je suppose à la première carte Sim (la mauvaise) et à la deuxième (la bonne).
Question.
Comment cela se passe pour récupérer le paiement de la carte Sim ou il y eu rétractation ?

Merci à l'avance pour votre réponse
Bonne journée