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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Déplacement étranger - MALI

Bonjour,

Je réitère ma question car semble t-il vous avez clôturez ma demande.

Avant toute chose, s'adresser à un "chatbot" qui ne comprend absolument pas la question et répond à côté de la plaque ne fait vraiment pas office de réponse!

Je vous demanderai de bien vouloir épargner à votre clientèle des commentaires inutiles, sachant que c'était la toute première fois que je pose une question.

Pourriez-vous s'il vous plait m'informer des tarifs/consommation à l'étranger, en l’occurrence le MALI afin de ne pas me retrouver avec du hors forfait avoisinant presque une centaine d'euros compte tenue des précédentes demandes dans votre superbe forum...

MERCI.

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Réponses

Bonjour Vanessa,


Après vérifications, je constate que la réponse qui vous a été apportée sur notre chatbot vous donne les informations nécessaires pour votre voyage :


Le Mali fait partie conformément à votre guide tarifaire international (disponible sur votre espace client rubrique LIGNES puis INFOS ET DOCUMENTS) de la zone "Reste du Monde".
Toutes les communications depuis cette zone sont facturées en hors forfait.
Pensez surtout AVANT votre départ à désactiver les données mobiles dans les paramètres de votre appareil. Cela évitera que votre téléphone émette des connexions internet à votre insu (mises à jours, téléchargements de notifications...) car la DATA est très onéreuse là bas. Privilégiez par exemple le Wifi à votre hôtel.


Votre guide tarifaire international vous donne en page 3 et 4 les tarifs depuis la zone "Reste du Monde" indiquée :





Je reste à disposition,


Victoria de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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