nouvelle ligne résiliée

Bonjour Jordi,

Après vérifications, votre portabilité a échoué car votre opérateur mobile actuel n'a pas répondu assez vite à notre demande.

Pouvez-vous me confirmer que vous souhaitez toujours faire porter votre ligne ? Je peux relancer votre portabilité si vous le souhaitez.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Jordi,

Une nouvelle demande de portabilité vient d'être effectuée

Je reviens vers vous dans les meilleurs délais,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Jordi,

Je comprends votre situation toutefois la demande est toujours en cours de traitement par le service concerné à ce jour.

Je reviens vers vous dès retour d'information,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Jordi, nous n'avons pas encore eu de retour de la part du service concerné.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Jordi,

Suite au retour du service concerné, votre portabilité n'a pas pu aboutir correctement suite à un incident technique indépendant de notre volonté.

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel