Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suite Carte Sim erreur

Bonjour,
Pour avoir répondu à un SMS émanant de Prixtel je me retrouve désormais avec une commande de carte SIM que je n'ai pas demandé + maintenant nouvelle carte SIM en cours activation et l'actuelle sur le 06 XX XX XX 81 en défaut indiquant carte SIM non approvisionné pour les appels et effectivement là mon tel ne peut plus émettre d'appels ?

Pouvez vous régulariser cela svp et je vous certifie pour n'avoir pas vu à quoi correspondait le code sms reçu, ne pas avoir commandé de nouvelle carte SIM pour ma ligne.

Bien cordialement,
Mr D. Claude

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

Niveau
1
170 / 750
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CLAUDE
Date
1 mars 2023
il y a 26 jours
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Claude,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
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