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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de tarif

Bonjour, j'ai un changement de tarif ça passe de 5,49 à 10,49 pourquoi? Merci pour votre réponse.

ANGELIQUE
ANGELIQUE

ANGELIQUE

Niveau
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point

Réponses

Bonjour Angélique,

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliquent depuis février 2023.

Comme il vous l'a été indiqué sur votre facture de novembre, le contexte actuel marqué par une hausse généralisée des coûts (énergie, composants électroniques, transport...) nous oblige à augmenter le prix de votre forfait de 0,50€ par mois à compter du 1er janvier 2023.

Nous avons limité au maximum cette augmentation, qui s'avère nécessaire pour maintenir une qualité de service à la hauteur de vos exigences.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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