Question en attente de réponse
Résiliation suite décès
Bonjour, je souhaite résilier le forfait de mobile de mon papa qui vient de décéder mais je n'ai pas d'espace client pour lui. J'aimerai avoir un conseiller au téléphone sur le sujet mais ne trouve aucun numéro à contacter sur votre site ... Merci
Réponses
Bonjour Françoise,
Nous vous adressons nos très sincères condoléances.
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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résiliation ligne suite décès
Bonjour , je souhaite résilier la ligne téléphoniqueà compter du 13 mars 2023 suite au décès de ma maman qui était utilisatrice de cette ligne téléphonique . merci de me dire...Bonjour Gerard, nous vous présentons nos sincères condoléances. Pour résilier la ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur l' Espace Client... -
résiliation suite à décés
bonjour à prioiri j'avais résilié la ligne de mon pére qui est décédé. elle etait à mon nom. je reçois une relance par SMS sur son téléphone. Comment puis je faire ? en vous...Bonjour Pierre, Après vérifications, la ligne mobile est toujours active à ce jour. Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez... -
Resiliation suite à deces
Bonjour, pouvez vous me dire les démarches à effectuer pour résilier la ligne de mon père suite à son décès...Bonjour, Nous vous présentons nos condoléances. Je vous invite à procéder à la résiliation de la ligne concernée afin de ne plus être facturé. Une dernière facture sera... -
Résiliation suite décès
Bonjour, Je vous contacte car j'ai besoin de résilier la ligne de mon père car il est décédé le 20 janvier. Je n'ai pas ses identifiants pour le faire en ligne, je n'ai que...Bonjour Mathilde, Nous vous adressons nos très sincères condoléances. Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail... -
Résiliation suite à décès !
Bonjour, Ma mère vient de décéder, faut il résilier en utilisant la procédure du site ? A qu'elle adresse mail dois je transmettre le certificat de décès ? Merci d'avance...Bonjour Michel, Le certificat de décès n'est pas nécessaire. Une dernière facture sera émise début février et concernera les communications du mois de janvier. Il vous...
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Equipe Prixtel a répondu
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FRANCOISE a posé une nouvelle question
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