Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Consommation au 1er mars

Bonjour,

La consommation de ma ligne au 1er mars 2023 à 11h s'élève à 12,39 Go.
Cependant, la plus grande partie de cette consommation date du 28 février avant minuit et doit être imputée sur ma facture de février 2023. Pour information, mon téléphone m'indique actuellement une consommation de 103 Mo sur le mois de mars (donc depuis ce matin minuit).

Je vous remercie par avance pour cette régularisation.

Cordialement

THIBAUT
THIBAUT

THIBAUT

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

C'est bon, tout est rentré dans l'ordre, désolé pour le dérangement.

THIBAUT
THIBAUT

THIBAUT

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Thibaut,

Votre suivi conso est bien à jour désormais.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel