Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

annulation forfait

Bonjour
je veux svp annuler la demande de forfait que je viens de faire car je me suis trompé sur le contenu de l'offre.
Que dois-je faire ?

Cordialement

GILLES
GILLES

GILLES

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Gilles,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez effectué la rétractation de la souscription c'est parfait.
Le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.

Je vous invite donc à réitérer votre commande en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel