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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai payé 10 euro pour m'ouvrir une ligne sa été facturé mais je n'ai jamais reçu la carte sim

Bonjour j'ai commandé une carte sim chez vous que j'ai payé 10 euro mais que je n'ai jamais reçu la carte sim

TOMMY
TOMMY

TOMMY

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Réponses

Bonjour Tommy,

Votre commande de carte SIM pour la ligne 06 XX XX XX 73 a été traitée. Votre carte SIM va vous être envoyée sous peu.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

D'accord merci pour votre retour.

TOMMY
TOMMY

TOMMY

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Bonjour, cela fait 10jour et j’ai toujours pas reçu ma carte sim et elle a été activé aujourd’hui .
Vous pouvez-vous m’expliquer svp?

RAJAE
RAJAE

RAJAE

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Bonjour Rajae,

Après vérifications, je constate que vous avez souscrit à l'Esim. Aussi le QR code est disponible depuis la rubrique Lignes puis Infos et documents de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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