Information du 24/03/2023 - Ralentissements sur le site, dans l'Espace client et dans l'Appli Prixtel
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Question en attente de réponse
Bonjour j'ai commandé une carte sim chez vous que j'ai payé 10 euro mais que je n'ai jamais reçu la carte sim
Réponses
Bonjour Tommy,
Votre commande de carte SIM pour la ligne 06 XX XX XX 73 a été traitée. Votre carte SIM va vous être envoyée sous peu.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
D'accord merci pour votre retour.
Bonjour, cela fait 10jour et j’ai toujours pas reçu ma carte sim et elle a été activé aujourd’hui .
Vous pouvez-vous m’expliquer svp?
Bonjour Rajae,
Après vérifications, je constate que vous avez souscrit à l'Esim. Aussi le QR code est disponible depuis la rubrique Lignes puis Infos et documents de votre Espace Client.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
RAJAE a répondu
TOMMY a répondu
Equipe Prixtel a répondu
TOMMY a posé une nouvelle question
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