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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

crédit insuffisant pour envoi de SMS

Comme d'autres je reçois un message de 952indiquant que mon crédit est insuffisant et qu'il me faut recharger alors que les sms sont illimités dans mon forfait.
merci d'y remédier.

JEAN-LOUIS
JEAN-LOUIS

JEAN-LOUIS

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
JEAN-LOUIS
Date
23 février 2023
il y a environ un mois
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Jean-Louis,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé.

Pour cela, vous devez insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre mobile.

Par ailleurs, cela lui permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau. Aussi, vérifiez dans quelle configuration la problématique est corrigée.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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