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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilité

Bonjour,

Je souhaite savoir si ma portabilité à été annulé ?

Sur mon espace client prixtel je vois qu'un remboursement a été effectuer à la suite de mon paiement de 10€ ?

Merci pour votre réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Réponses

Bonjour Abdeslam,

Merci de l'intérêt que vous portez à nos services.

Après retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée automatiquement, car vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).

Ainsi, le remboursement des frais de carte SIM (10€) a été effectué sur la carte bancaire utilisée lors de la souscription.

Par ailleurs, je vous invite à vous rapprocher d’eux pour obtenir de plus amples informations (voir lien ci-dessous) : 

https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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